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GH iSolutions se positionne comme un assistant numérique et administratif pour les personnes et petites structures qui se sentent dépassées par la complexité numérique et administrative .
- Pour les particuliers : un accompagnement « grand public » pour apprendre à utiliser un ordinateur, un smartphone, les e‑mails, les démarches en ligne (guichets électroniques, e‑administration, banques, assurances, etc.).
- Pour les indépendants et petites entreprises : un appui concret pour la gestion administrative, la facturation, la numérisation des documents et la transition vers Peppol (facturation électronique).
Offre pour particuliers
L’offre grand public peut se structurer autour de trois axes : formation, accompagnement et dépannage.
a) Formations informatiques de base
Des modules simples et concrets, adaptés aux débutants :
Initiation PC / Mac / tablette / smartphone : allumer, bureau, fichiers, clavier, souris, Wi‑Fi, sécurité de base.
Bureautique grand public : Word (lettres, CV), Excel (budget personnel), PDF, impression .
Internet et communication : navigateur, moteurs de recherche, e‑mails, messagerie, réseaux sociaux, visioconférence.
Démarches en ligne : guichets électroniques (e‑ID, taxes, CPAS, mutuelles, etc.), banques, assurances, commandes en ligne, sécurité.
Format possible :
Cours individuels à domicile ou en visio.
Ateliers collectifs (1‑2h par thème) dans une salle ou un local partagé.
b) Accompagnement administratif
Aider les personnes à gérer leurs papiers et démarches :
Tri et classement des documents (papiers fiscaux, assurances, contrats, courriers).
Saisie et numérisation des documents importants (factures, contrats, attestations).
Aide à la rédaction de lettres (réclamations, demandes d’aide, courriers administratifs).
Aide à la gestion des échéances (factures, impôts, assurances).
c) Dépannage et optimisation
Un service « informaticien à domicile » pour les particuliers :
Installation et configuration d’un nouvel ordinateur, tablette, smartphone, imprimante.
Récupération de données, sauvegarde.
Mise en place de sauvegardes automatiques (cloud, disque dur externe).
Tarification possible : forfait par intervention ou abonnement « tranquillité » (ex. : 1h/mois pour maintenance) .
Offre pour indépendants et petites entreprises
a) Gestion administrative et comptable
Aide à la mise en place d’un système de gestion simple (dossiers clients, factures, devis, contrats, factures fournisseurs).
Saisie et classement des documents (numérisation, archivage électronique).
Aide à la préparation des documents pour le comptable (tri des factures, classement par période).
Conseils sur les obligations légales (facturation, archivage, RGPD, etc.) .
b) Numérisation et organisation
Numérisation des documents papier (factures, contrats, attestations, etc.) avec indexation et classement sécurisé.
Mise en place d’un système de gestion documentaire (cloud, NAS, logiciel simple).
Automatisation de tâches simples (ex. : envoi de rappels de paiement, génération de factures types).
c) Transition vers Peppol
Peppol est une obligation en Belgique depuis le 1/1/2026 pour l’envoi et la réception de factures.
GH iSolutions propose :
Audit : vérifier si vous êtes concerné par Peppol et quels logiciels à utiliser.
Accompagnement technique :
Choix d’un logiciel compatible Peppol (ou mise à jour de l’actuel).
Formation à l’émission et à la réception de factures Peppol.
Accompagnement administratif :
Vérification des données clients/fournisseurs (numéro d’entreprise, adresse, etc.).
Mise en place d’un processus clair pour la facturation électronique.
GH iSolutions vous aide à organiser votre gestion, à numériser vos documents et à passer à Peppol sans stress.